Como a Distribusion Está Reduzindo a Lacuna Entre as Vendas de Passagens de Ônibus Online e Offline no Brasil
24 February 2025
O setor de transporte rodoviário no Brasil está passando por uma transformação significativa, impulsionada por avanços tecnológicos e mudanças no comportamento dos consumidores. Com uma rede extensa de aproximadamente 250 empresas de ônibus regulamentadas sob supervisão da Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT), o mercado está pronto para um crescimento acelerado nos próximos anos, impulsionado pela demanda crescente por soluções de mobilidade acessíveis e eficientes.
Um dos principais impulsionadores desse crescimento é a taxa composta de crescimento anual (CAGR) de 10,8% projetada para o mercado rodoviário brasileiro entre 2025 e 2031. Esse aumento está diretamente ligado à expansão da economia do país e à crescente necessidade de transporte público nos centros urbanos. No entanto, apesar da tendência global de digitalização, apenas cerca de 30% das passagens de ônibus no Brasil são compradas online, o que revela uma grande oportunidade para ampliar a venda digital de passagens.
Por outro lado, a transição para o ambiente digital ainda enfrenta desafios. A maioria dos passageiros continua comprando passagens nos guichês físicos, seja por falta de acesso a serviços bancários ou preferência por pagamentos em dinheiro. Além disso, a diferença de preços – com as tarifas presenciais sendo em média 20% mais baratas do que as online – desincentiva ainda mais a adoção digital. Esses fatores reforçam a necessidade de soluções digitais adaptadas, que tornem as compras online mais acessíveis e economicamente vantajosas para os passageiros.
O Papel da Distribusion na Transformação Digital do Setor
A Distribusion Technologies chegou ao mercado brasileiro em 2020 com o objetivo de conectar empresas de transporte rodoviário a canais de varejo digitais sem atuar como concorrente direto na venda de passagens. Através de soluções de e-commerce white-label, a Distribusion permite que as viações mantenham sua identidade de marca e, ao mesmo tempo, ampliem seu alcance e suas vendas.
As plataformas customizáveis da Distribusion oferecem funcionalidades como destinos populares destacados, calendários com preços dinâmicos, seleção de assentos e suporte para múltiplos idiomas e moedas. Além disso, permitem que a viação ou OTA defina sua própria margem (markup) no White Label, garantindo maior flexibilidade na precificação. Esses recursos melhoram a experiência do usuário e aumentam sua própria taxa de conveniência conversão em até 30%.
Além disso, a Distribusion Portal é uma ferramenta que permite aos canais parceiros o gerenciamento de todos os bilhetes vendidos, com opções de cancelamento e reenvio, acompanhamento em tempo real da receita gerada, as principais rotas vendidas, além de diversos relatórios personalizáveis.
A Distribusion também está expandindo suas soluções para OTAs (agências de viagens online), TMCs (gestoras de viagens corporativas) e agências regionais. Ao fornecer acesso a um portfólio amplo de operadoras rodoviárias, essas empresas podem oferecer mais opções de transporte aos seus clientes, melhorando sua competitividade no mercado.
Junte-se à Transformação Digital do Transporte Rodoviário
Com a rápida evolução do setor de transporte rodoviário no Brasil, a tecnologia e as parcerias estratégicas são essenciais para atender às crescentes demandas dos passageiros modernos.
A Distribusion está liderando essa transformação com soluções de e-commerce personalizáveis, que permitem que as viações ampliem suas vendas online sem perder sua identidade de marca. Nosso White Label oferece um checkout otimizado, suporte multilíngue e em várias moedas, além de funcionalidades avançadas de reserva de assentos.
Além disso, a Distribusion Portal é uma ferramenta que permite aos varejistas de viagens gerenciar reservas de transporte intermunicipal em tempo real, com benefícios como acesso instantâneo a tarifas e disponibilidade e gestão completa de reservas.
Ao abordar os desafios atuais e aproveitar as oportunidades de crescimento digital, a Distribusion está ajudando a remodelar o futuro do transporte rodoviário no Brasil, tornando-o mais acessível, eficiente e integrado para passageiros e operadores.
Para saber mais e explorar oportunidades de parceria, entre em contato:
✉️ fernando.cunha@distribusion.com, Country Manager Brazil.